常见问题

我们建议您根据天气情况着装，但是，如果我们认为行程不安全，我们可能会取消行程。在这种情况下，您可以选择重新预订，或在下次预订时使用抵用券。

校友之旅公司有权决定因恶劣天气而取消行程或退款。即使在阴雨天气里，我们的所有旅游活动仍将继续，除非天气过于恶劣而无法安全地开展活动。

除非河道条件被确定为过于危险，否则泛舟之旅将会保持正常状态。无论天气如何，船上都备有伞和毯子，确保您乘坐舒适！

遗憾的是，由于我们进入的大学校区有相关规定，我们的游览无法带您的爱犬参加（导盲犬除外）。

如预订大型团体（40 人以上），请发送电子邮件至 info@alumni.tours，我们将为您准备专门的报价。

一年四季都可以享受泛舟的乐趣，在每个季节都是一次美妙的体验。船上备有遮阳伞和毯子，确保您在任何天气条件下都能保持舒适！

请提前 5-10 分钟集合签到

如果您迟到，我们将不予退款。您必须给自己留出足够的时间到达集合地点。如果您在旅行开始前意识到自己要迟到了，请与我们联系，我们会看看是否有什么可以帮您！

是的，我们为学生、青少年和老年人提供折扣。请在预订时选择相应的票价选项。

漫步之旅：每名导游 25 人
泛舟之旅：剑桥每位导游可带 12 人，牛津每位导游可带 4 人

我们的游览均在户外，不保证进入任何学院，除非购买了相关附加项目。《哈利·波特》之旅是个例外，它包括进入新学院。在剑桥游览时，您可以选择升级为国王学院礼拜堂门票，以便在漫步游览后进入教堂。在牛津，我们的漫步之旅可能包括进入神学院（Divinity School）或其他开放的学院，但这并不保证。如果您想参观某所学院，请联系我们预订私人参观。对于这些学院，如果提前通知，我们可以根据学院开放时间安排进入剑桥和牛津的大部分学院。

我们的导游可以用多种语言带团。如果您想了解当时有哪些语言可供选择，请通过电子邮件与我们联系：info@alumni.tours 或致电 +441223 787270。

我们建议您使用集合地点附近当地咖啡馆的设施。游览过程中没有上卫生间的机会。

您在预订时收到的确认电子邮件将包含集合地点的详细信息。我们的导游将身着印有 Alumni Tours 徽章的蓝色制服；如需帮助，请随时询问身着此制服的工作人员。
剑桥漫步之旅的集合地点是国王大道上的国王学院入口。在剑桥泛舟是从 Scudamore’s Mill Lane游船码头出发。专享漫步之旅可以调整到附近的其他地点集合——如果您希望这样安排，请联系我们。
牛津漫步之旅和《哈利·波特》游的集合地点是Broad街 11-12 号，红柱邮筒旁。附近值得注意的商店包括 Theo’s Cafe 和牛津校园商店。在牛津泛舟从 Magdalen Bridge船库出发。专享漫步之旅可以调整到附近的其他地方集合，如果您希望这样安排，请联系我们。

在剑桥，推荐的停车场是
Grand Arcade 停车场 – CB2 3QF。

步行 5 分钟即可到达漫步之旅的集合点
从泛舟游览出发点步行 10 分钟

在牛津，推荐的停车场有
伍斯特街停车场 – OX1 2BQ。

步行 10 分钟即可到达漫步之旅和哈利·波特游的集合点
步行 20 分钟即可到达泛舟之旅的出发点

圣克莱门特停车场 – OX4 1AR

步行 15 分钟即可到达漫步之旅和哈利·波特游的集合点
步行 5 分钟即可到达泛舟之旅的出发点

在剑桥，您可以将行李寄存在国王大道 12A 号的坎普金斯照相机店（Campkins Cameras），该店距离漫步游览的起点仅 1 分钟路程。每件行李的费用为 6 英镑。

在牛津，City Spare Space 在乔治街 33 号设有行李寄存点，距离漫步之旅起点 3 分钟车程，每件行李 7 英镑。另外，Radical Storage 在牛津市内有多个存放点，每件行李 5 英镑。两者都可以在线预订。